Danach begann ich eine fünfjährige freiberufliche Tätigkeit in der Unternehmenskommunikation bei der Deutschen Telekom AG und T-Mobile in Bonn, Deutschland. In dieser dynamischen Rolle war ich als Leiter des Intranets, als Senior-Redakteur für das international renommierte Magazin "you & me", sowie als Redaktionsleiter tätig und führte zudem Content-Management-Schulungen für die Mitarbeiter durch. Die Arbeit im weitläufigen Umfeld der Deutschen Telekom, einem Unternehmen mit zu diesem Zeitpunkt knapp 200.000 Mitarbeitern weltweit, bot mir einen tiefen Einblick in die Unterschiede zwischen einem Unternehmen und einem Konzern. Die Bewältigung der Komplexitäten einer Organisation dieser Größenordnung lieferte Einblicke darüber, wie externe Agenturen sich an eine derart große Organisation anpassen und wie Mitarbeiter, angefangen bei Auszubildenden bis hin zum Vice President, auf verschiedenen Ebenen navigieren und agieren. Während meiner Tätigkeit bei der Deutschen Telekom hatte ich das Privileg, eng mit wichtigen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, die an verschiedenen Projekten beteiligt waren, darunter Partnerschaften mit angesehenen Organisationen wie dem FC Bayern München, dem DFB (Deutschen Fußball-Bund), der UEFA und der FIFA. Darüber hinaus hatte ich die Gelegenheit, direkt mit allen Sub-Marken der Deutschen Telekom, einschließlich T-Mobile, T-Systems und T-Home, zusammenzuarbeiten, von denen jede für sich ein eigenständiges Unternehmen im Konzern darstellte. Diese umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit und Interaktion im Konzernumfeld über mehrere Jahre hinweg hat mich mit unschätzbaren Erkenntnissen und Fachkenntnissen ausgestattet, die meinen strategischen Ansatz, meine Richtungsentscheidungen und meine persönliche Entwicklung maßgeblich beeinflusst haben.

Danach gründete ich meine Marketingagentur austermedia® mit Sitz in Köln, Deutschland. austermedia® hatte das Privileg, mit prominenten internationalen Marken, Start-ups und mittelständischen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die ein breites Spektrum von Bereichen umfassten, darunter Corporate Publishing, Online-Marketing, PR, Unternehmenskommunikation und Brandmarketing. Eines der Leitprojekte, das meinen beruflichen Werdegang maßgeblich prägte, war die vollständige Produktion und Projektleitung des Kundenmagazins (Print und digital) für einen globalen Akteur wie Foot Locker/Runners Point über einen Zeitraum von 5 Jahren. Dieses Projekt forderte nicht nur mein Agentur-Team von 12 Personen, sondern gab mir auch die einzigartige Gelegenheit, direkt mit großen internationalen Marken wie Adidas, Nike, Lacoste, Converse, Fred Perry, Tommy Hilfiger und vielen anderen zusammenzuarbeiten. Als direkter Beitrag zu diesem hochkarätigen Projekt war ich täglich in die Abläufe involviert und hatte die Ehre, mit erstklassigen internationalen Marken zusammenzuarbeiten, wodurch ich wertvolle Erkenntnisse, Fachkenntnisse und Erfahrungen gewinnen konnte, die oft schwer zu erlangen sind. Die Erfahrung, auf diesem hohen Niveau zu managen, zu koordinieren und mit direkten Stakeholdern zusammenzuarbeiten, hat meine berufliche Reise bereichert und mir ein reichhaltiges Wissen und Perspektiven vermittelt, die meine Leidenschaft in diesem Bereich weiter befeuern.

...mein eigenes Unternehmen, dekohero.com. Dieser Webshop ist auf Dekoration, Inneneinrichtung, Lampen und Möbel spezialisiert. Von Anfang an habe ich alle Aspekte übernommen und den Shop von Grund auf aufgebaut. Dazu gehörte die Einrichtung der Shopify-Plattform, die Abwicklung aller rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen, die Konfiguration von Zahlungsanbietern, die Installation von Apps und die Feinabstimmung der Lieferanteneinstellungen für knapp 2.000 Produkte. Als Teil des umfassenden Setups habe ich persönlich die Einrichtung von Social-Media-Kanälen auf Instagram und Pinterest vorgenommen und bezahlte Anzeigenkampagnen geschaltet. Gleichzeitig habe ich ein E-Mail-Marketing-System über Klaviyo implementiert und verschiedene Flows erstellt, von Willkommens-E-Mails bis hin zu Erinnerungsmails für abgebrochene Warenkörbe. Darüber hinaus integrierte ich den Shop in das Google Merchant Center und schaltete Ads auf Google Shopping. Um die Reichweite zu erweitern, habe ich dekohero in den kaufland.de-Marktplatz integriert und strategische Ads im Marktplatz geschaltet. Die eBay-Marktplatzintegration wurde ebenfalls durchgeführt. Die Navigation durch die Komplexitäten des Betriebs von Malta aus, umfasste die Einrichtung von Kundenservice-Lösungen, das Rücksendemanagement für deutsche Kunden und die Lagerinfrastruktur. Mit mehreren hundert erfolgreichen Verkäufen im Rücken steht dekohero.com nun kurz davor, sorgfältig auf die nächste Ebene skaliert zu werden, einschließlich der Anpassung für zusätzliche EU-Märkte in verschiedenen Sprachen. Inzwischen sind die Planungsphasen für drei weitere Online-Shops bereits im Gange. Dieses Projekt hat mein Verständnis dafür vertieft, was funktioniert, und die Essentials von bloßen Annehmlichkeiten unterscheidet. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Agenturen und Performance-Marketern habe ich festgestellt, dass leere Versprechungen leider weit verbreitet sind und dass eine Einheits-Vorgehen nicht für alle Unternehmen passt. Außerdem habe ich definitiv E-Commerce praktisch gelernt, während ich mein eigenes Geld ausgegeben habe, um den Shop mit verschiedenen Strategien und Taktiken zu verbessern. Die Erfahrung, dekohero zu erstellen und zu verwalten, war sehr aufschlussreich, insbesondere beim Navigieren durch die dynamischen Gewässer des E-Commerce.